重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

《极限挑战》开启光雾山之旅 感受巴蜀文化魅力

上海讯 由东方卫视制作的大型星素结合励志节目《极限挑战》于5月14日晚播出第五期，本期节目中，"极挑团"成员们来到了四川巴中光雾山，开启了一段妙趣横生的"自助旅行"。

光雾山位于四川盆地北部边缘，川陕交界处，因奇峰罗列，云雾缭绕而得名。这里不仅拥有秀丽的自然风光，更有着悠久的历史文化和多姿多彩的民俗风情。

在"自助旅行"中，"极挑团"成员们直面了各种选择，每一次选择都将直接影响到接下来的旅程。他们品尝了当地特色美食，体验了民俗风情，还与村民们一起参加了"抢球游戏"，感受到了浓浓的巴蜀文化气息。

品味巴蜀特色美食 感受舌尖上的诱惑

巴中素有"巴蜀美食之城"的美誉，节目中，"极挑团"成员们首先进行了"美食选择"。大张伟、黄晓明、龚俊、岳云鹏选择了"非常挑战"，品尝了当地特色美食黄羊汤；黄景瑜、黄明昊、贾乃亮则选择了"非常极限"，体验了一把"洗肥肠"。

在品尝黄羊汤时，"非常挑战"组的成员们赞不绝口，直呼"鲜美无比"。而"非常极限"组的成员们则在清洗肥肠的过程中经历了一番考验，最终也将他们清洗好的肥肠送到了"非常挑战"组的餐桌上。

体验民俗风情 感受巴蜀文化魅力

除了美食，"极挑团"成员们还体验了光雾山的民俗风情。黄景瑜、黄晓明跟村民们一起学习了捶辣椒、劈柴火等劳动技能，感受到了当地人民的勤劳朴实。

在"抢球游戏"中，"极挑团"成员们化身"巴蜀勇士"，展开了一场激烈的较量。最终，黄晓明凭借出色的身体素质赢得了比赛。

《极限挑战》展现光雾山风采 传递正能量

《极限挑战》节目自播出以来，一直受到观众喜爱。节目不仅为观众带来了欢乐，也传递了许多正能量。在光雾山这一期中，节目展现了当地的自然风光、人文风情和民俗文化，也弘扬了勤劳朴实、勇敢拼搏的巴蜀精神。

"自助旅行"是《极限挑战》的一大特色，它让成员们在未知中探索，在选择中成长。在光雾山之旅中，"极挑团"成员们不仅收获了欢乐，也收获了感动和感悟。相信这趟旅程将成为他们难忘的回忆。